多項(xiàng)選擇題關(guān)于顧客、企業(yè)和供應(yīng)鏈三者的內(nèi)部關(guān)系說法正確的是（）。
A.顧客滿意決定顧客忠誠
B.顧客獲得的服務(wù)價(jià)值決定顧客滿意
C.顧客的忠誠度決定企業(yè)的利潤和增長
D.企業(yè)的支持和制度決定供應(yīng)鏈伙伴和員工的滿意度
E.供應(yīng)鏈伙伴以及員工的滿意度決定顧客獲得的服務(wù)價(jià)值
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)的起點(diǎn)是（）。
A.分析市場競爭環(huán)境
B.提出物流系統(tǒng)基本框架
C.設(shè)立物流系統(tǒng)目標(biāo)
2.單項(xiàng)選擇題物流管理要求企業(yè)以（）的眼光對待外部的供應(yīng)商、競爭者、顧客、社會(huì)等外部利益相關(guān)者。
A.平等
B.合作
C.競爭
D.謹(jǐn)慎
最新試題
多機(jī)床看管的基本條件是每臺機(jī)器設(shè)備的機(jī)動(dòng)時(shí)間必須大于或等于同時(shí)看管其他機(jī)器設(shè)備的手動(dòng)時(shí)間之和。
題型：判斷題
大規(guī)模定制生產(chǎn)模式要求做到（）、產(chǎn)品制造專業(yè)化和生產(chǎn)組織和管理網(wǎng)絡(luò)化。
題型：單項(xiàng)選擇題
企業(yè)再造適用于下列哪些企業(yè)（）
題型：多項(xiàng)選擇題
流水生產(chǎn)線按生產(chǎn)對象數(shù)目分為單一、多品種流水生產(chǎn)線。
題型：判斷題
建立健全企業(yè)內(nèi)部價(jià)格制度就是在企業(yè)內(nèi)部推行各種形式的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制并作為制定成本計(jì)劃、費(fèi)用預(yù)算和計(jì)算產(chǎn)品實(shí)際成本。
題型：判斷題