單項選擇題客戶通過電話進行投訴，并且客戶背景特殊（如記者，律師，重要大客戶，政府官員等），此類投訴屬于（）
A.主要投訴
B.緊急投訴
C.重大投訴
D.行內(nèi)投訴
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1.單項選擇題客戶通過電話辦理存折掛失后（）
A.24小時后會自動解掛
B.不會自動解掛
C.5天后自動解掛
D.7天后自動解掛
2.單項選擇題客戶通過95577進行投訴，并且出現(xiàn)對華夏銀行辦公場所或網(wǎng)點有嚴重影響工作環(huán)境或安全行為的，此類投訴屬于（）
A.主要投訴
B.緊急投訴
C.重大投訴
D.行內(nèi)投訴
3.單項選擇題客戶事前約定當華夏銀行報價達到或超過客戶指定價位時按華夏銀行報價完成賣出交易的指令，或當華夏銀行報價達到或低于客戶指定價位時按華夏銀行報價完成買入交易的指令，成交匯率為華夏銀行當前正在進行交易的實時匯率，并以此匯率進行核算。這種交易方式稱為（）
A.即時委托
B.掛盤委托
C.止損委托
D.選擇性委托
4.單項選擇題客戶申請開具個人存款證明時（）
A.可在存入地任意一家同城支行申請辦理
B.只可本人前往同城營業(yè)網(wǎng)點柜臺辦理
C.可以在網(wǎng)上銀行申請辦理
D.由于存款人在境外，無法提供身份證件的可以只出示代理人身份證件
5.單項選擇題客戶申請辦理外幣協(xié)議儲蓄部分提前支取業(yè)務(wù)，辦理部分提支后其留存金額應(yīng)（）原協(xié)議儲蓄產(chǎn)品的最低起存金額。
A.大于或等于（不得低于）
B.大于
C.小于
D.小于或等于
最新試題
支行個人客戶經(jīng)理營銷職責與規(guī)范中規(guī)定的客戶維護目標是（）以上客戶至少使用華夏銀行3種以上產(chǎn)品功能。
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，會計上的其他貨幣資金包括（）
題型：多項選擇題
下列資產(chǎn)中不能計提減值準備的是（）
題型：單項選擇題
采購人與不少于3家供應(yīng)商進行談判，最后按照預(yù)定的成交標準來確定成交供應(yīng)商的方式，屬于（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)會計制度和會計管理要求，會計上的流動資產(chǎn)不包括（）
題型：單項選擇題
企業(yè)以一筆款項購入多項沒有單獨標價的固定資產(chǎn)時，單項資產(chǎn)如何入帳（）
題型：單項選擇題
教育儲蓄貸款，境外受教育借款額原則上不超過學(xué)雜費的（）
題型：單項選擇題
選擇階段性保證的保證擔保需至少覆蓋授信業(yè)務(wù)金額的（）
題型：單項選擇題
企業(yè)持有的債券投資可以計入哪些科目（）
題型：多項選擇題
企業(yè)持有的股票投資可以計入哪些科目（）
題型：多項選擇題