填空題一個流程的產(chǎn)出可以是兩種形態(tài):()或()。

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2.多項選擇題流程分析和改進(jìn)的工具包括()。

A.因果圖
B.相關(guān)圖
C.5W1H分析法
D.損益平衡分析法
E.分級加權(quán)法