單項選擇題第五套人民幣20元紙券于2000年（）在全國發(fā)行。
A.5月1日
B.6月2日
C.7月14日
D.10月16日
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題人民幣上方橢圓形圖案中，多處印有（）文字，在放大鏡下可看以RMB和RMB100字樣。
A.外國
B.膠印縮微
C.阿拉伯
D.少數(shù)民族
2.單項選擇題固定人像水印位于100元人民幣正面（）側(cè)空白處，迎光透視，可見與主景人像相同、立體感強(qiáng)的毛澤東頭像水印。
A.右
B.上
C.下
D.左
3.單項選擇題營業(yè)人員在窗口對外服務(wù)時，應(yīng)執(zhí)行（），即主動招呼客戶聲、唱收唱付聲、耐心解答聲。
A.一聲服務(wù)
B.二聲服務(wù)
C.三聲服務(wù)
D.四聲服務(wù)
4.單項選擇題一用戶反映話費(fèi)有誤，工作人員應(yīng)以（）為依據(jù)。
A.用戶所說
B.維護(hù)自己單位的面子
C.事實(shí)和法律
D.單位不賠錢
5.單項選擇題營業(yè)人員業(yè)務(wù)較忙時，面對又一客戶的提問并且沒有其他營銷員幫忙，采用較好的處理方式是（）
A.向客戶說：“對不起，請稍候，我馬上給您辦理。”
B.讓客戶自己找其他較空閑的營銷員辦理
C.請其他營銷員、值班主任來，由他們負(fù)責(zé)處理
D.回答說：“我沒時間。”
最新試題
銷售人員在銷售失敗后需要注意哪些事項？
題型：問答題
市場營銷實(shí)施過程中，正確的營銷戰(zhàn)略為什么不能帶來出色的業(yè)績？
題型：問答題
用戶對電話服務(wù)工作提出建議或意見時，營業(yè)人員態(tài)度應(yīng)持何種態(tài)度？
題型：問答題
CDMA有哪些補(bǔ)充業(yè)務(wù)？
題型：問答題
企業(yè)可以考慮的目標(biāo)市場模式中一般采用哪幾種模式？
題型：問答題
客戶關(guān)系管理的目標(biāo)是什么？
題型：問答題
何為營銷員的年度計劃控制？
題型：問答題
話費(fèi)查詢窗口的服務(wù)程序是什么？
題型：問答題
網(wǎng)絡(luò)營銷的定義是什么？從哪幾個方面加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)營銷的認(rèn)識？
題型：問答題
如果上寬帶網(wǎng)，目前大體上有哪幾種方式？
題型：問答題