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單項選擇題

電話鈴響時，應(yīng)（）

A.推托了事
B.不予理睬
C.盡量快接
D.可接可不接

你可能感興趣的試題

單項選擇題

如果電話是找其他人，應(yīng)（），然后再呼喊遠距離的受話人。如果受話人距離太遠，可對來電話方說“請您稍等一下”，然后去找，不宜在樓道或門口大喊大叫。

A.讓對方重撥電話
B.用手輕捂話筒
C.掛掉電話，說聲打錯了
D.大喊一聲，掛掉電話

單項選擇題

營銷員接聽電話時，如遇重要內(nèi)容，應(yīng)做好（），然后及時轉(zhuǎn)達有關(guān)部門負責人，不得延誤。

A.接聽準備
B.準備
C.心理準備
D.詳細筆錄

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