單項(xiàng)選擇題在()國直到1658年,出現(xiàn)客運(yùn)公共馬車交通,飯店業(yè)才得以真正開始發(fā)展。

A、英
B、美
C、俄
D、法


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1.單項(xiàng)選擇題商品交換刺激了人們進(jìn)行貿(mào)易和()。

A、健身活動(dòng)
B、旅游活動(dòng)
C、修造客棧
D、餐館服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題飯店業(yè)從興起到現(xiàn)在已有()的歷史了。

A、200年
B、100年
C、150年
D、300年

3.單項(xiàng)選擇題在(),我國出現(xiàn)了現(xiàn)代飯店。

A、19世紀(jì)末20世紀(jì)初
B、18世紀(jì)末至19世紀(jì)初
C、18世紀(jì)初
D、19世紀(jì)初

4.單項(xiàng)選擇題飯店員工獻(xiàn)身企業(yè)的精神,來自于飯店對(duì)員工的()。

A、待遇
B、信任
C、獎(jiǎng)勵(lì)
D、關(guān)懷

5.單項(xiàng)選擇題為使我國旅游飯店達(dá)到國際水平,1987年我國也相繼成立()。

A、星級(jí)飯店
B、飯店集團(tuán)
C、現(xiàn)代化飯店
D、綜合性飯店

最新試題

對(duì)殘障賓客的服務(wù),需要給予愛心、耐心和細(xì)心,但是()呵護(hù)并非殘障賓客所需的服務(wù)要求之一。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店訪客時(shí)間為()時(shí),超出來訪時(shí)間需留宿者,必須按規(guī)定辦理入住登記手續(xù)。如不辦手續(xù)且不愿離房者,服務(wù)員要及時(shí)報(bào)告大堂副理。

題型:單項(xiàng)選擇題

目前()門鎖系統(tǒng)更為先進(jìn),它是利用人更具獨(dú)特的生理特征作為開啟門鎖的信息,為客人和飯店帶來更大的方便和安全。

題型:單項(xiàng)選擇題

飯店可根據(jù)公寓長包房賓客的需求特點(diǎn),增加()等設(shè)備物品供客人使用。

題型:單項(xiàng)選擇題

清潔劑的儲(chǔ)存,庫房要保持通風(fēng),嚴(yán)禁煙火,并配備()。

題型:單項(xiàng)選擇題

有些清潔劑具有腐蝕性,如()儲(chǔ)存不當(dāng)會(huì)有一定危險(xiǎn)性。

題型:單項(xiàng)選擇題

大理石地面在使用前需先用封地蠟封閉,以隔絕(),使地面更易清潔、防止磨損,從而延長大理石地面的使用壽命。

題型:單項(xiàng)選擇題

在公寓長包房住宿的賓客中,如果有嬰兒的話,飯店應(yīng)提供嬰兒床及配套()。

題型:單項(xiàng)選擇題

按規(guī)定貴賓房中V1客房布置的酒水,應(yīng)有(),配備(),擺放在()上。

題型:單項(xiàng)選擇題

團(tuán)結(jié)友愛的前提是(),部門之間、干群之間、師徒之間和新老員工之間,都必須相互信任、體貼、關(guān)心和取長補(bǔ)短。

題型:單項(xiàng)選擇題