A.分散風險原則
B.消減風險原則
C.補償風險原則
D.風險抑制原則
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A.出現(xiàn)停產(chǎn)、半停產(chǎn)或經(jīng)營停滯狀態(tài)
B.業(yè)務性質(zhì)、經(jīng)營目標或習慣做法發(fā)生變更
C.主要業(yè)務數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出不良的變動趨勢
D.行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品積壓日益嚴重
A.股東收益最大化
B.風險最小化
C.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，培植忠誠客戶
D.提升客戶經(jīng)理的素質(zhì)
A.業(yè)務拓展報告
B.重大事項專題報告
C.客戶價值分析報告
D.客戶財務分析報告
A.可能對客戶產(chǎn)生重大影響的政策出臺
B.客戶同其他銀行簽署了合作協(xié)議或合作洽談取得了重大進展
C.重點分析客戶可能給銀行帶來的利益
D.需要銀行高層領導同客戶簽訂合作協(xié)議
A.次日
B.次月
C.三個月內(nèi)
D.次年
最新試題
我國銀行的定價策略主要用于某些產(chǎn)品的收費定價上。（）
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
客戶經(jīng)理適合用“總結(jié)利益法”的成交策略和果斷型與思維型的客戶交談。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時，“循循善誘法”的成交策略適合于平易型與思維型的客戶的成交策略。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關(guān)系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。（）
協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）
客戶經(jīng)理和客戶進行面談時，“衷心贊賞法”的成交策略對于自喻為專家或者自高自大的目標客戶尤其有效。（）
市場份額下降，顧客抱怨增多屬于外部環(huán)境因素預警信號。（）