A.股東收益最大化
B.風險最小化
C.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，培植忠誠客戶
D.提升客戶經(jīng)理的素質(zhì)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.業(yè)務拓展報告
B.重大事項專題報告
C.客戶價值分析報告
D.客戶財務分析報告
A.可能對客戶產(chǎn)生重大影響的政策出臺
B.客戶同其他銀行簽署了合作協(xié)議或合作洽談取得了重大進展
C.重點分析客戶可能給銀行帶來的利益
D.需要銀行高層領導同客戶簽訂合作協(xié)議
A.次日
B.次月
C.三個月內(nèi)
D.次年
A.現(xiàn)金收入
B.資產(chǎn)狀況
C.信用狀況
D.風險防范
A.I
B.II
C.III
D.Ⅳ
最新試題
如果應收賬款周轉(zhuǎn)率很低，且應收賬款在客戶速動資產(chǎn)中所占的比重很大，則即使速動比率達到甚至超過100％，其償債能力仍值得懷疑。（）
協(xié)議（合同）起草完畢后，應立即簽署。（）
商業(yè)銀行穩(wěn)定客戶、改善客戶關系的基本方法有提供高質(zhì)量的維護和交叉銷售銀行的產(chǎn)品與維護。（）
產(chǎn)品組合定價策略適用于對客戶進行分層服務定價。（）
對客戶風險的識別較實用的方法是財務報表透視法和間接觀測法。（）
客戶經(jīng)理要加強與客戶的溝通，了解產(chǎn)品銷售后的客戶需求，客戶服務中心人員要對客戶的投訴及咨詢、查詢信息進行分類管理。（）
協(xié)議（合同）的每一項內(nèi)容都要用恰當?shù)恼Z言表達，忌用模棱兩可的語言，堅決反對使用歧視性語言，特別注意協(xié)議（合同）的數(shù)據(jù)、標點符號，不得有絲毫差錯。（）
高級客戶經(jīng)理有權在對大型客戶進行綜合開發(fā)的過程中調(diào)集使用其他等級的客戶經(jīng)理。（）
客戶管理的目標與商業(yè)銀行經(jīng)營目標是一致的，主要是實現(xiàn)利潤最大化及股東收益最大化。（）
高額定價策略的營銷對象先是對價格不敏感的客戶，降低后則是針對價格敏感的客戶。（）