單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)正確的是()。
A、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,一般問(wèn)題應(yīng)自己動(dòng)手修好
B、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)查閱上一批客人資料,責(zé)令賠償
C、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)立即通知房務(wù)中心
D、檢查房間時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)盡快通知有關(guān)部門(mén)
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1.單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中不屬于開(kāi)夜床的內(nèi)容是()。
A、做夜床
B、整理房間
C、整理衛(wèi)生間
D、打開(kāi)電視機(jī)
2.單項(xiàng)選擇題晚間整理客房時(shí)正確的是()。
A、睡衣一般應(yīng)放在床尾部
B、睡衣一般應(yīng)放在床上
C、睡衣一般應(yīng)放在衣柜里
D、睡衣一般應(yīng)放在沙發(fā)上
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我國(guó)飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門(mén)的比例大體為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按國(guó)際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報(bào)酬。
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在大型客房部組織機(jī)構(gòu)中,房務(wù)部下設(shè)的崗位有布件房、()和洗衣房。
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