要注意觀察，禮貌上前詢問，如有異常情況立即匯報(bào)上級、通知保安部處理。
如時間相差不大，要先詢問客衣負(fù)責(zé)人是否可提前送回洗好的衣服，再答復(fù)客人，盡量滿足客人的合理需求。
最新試題
擦鞋服務(wù)的內(nèi)容是（），紙條上寫好房間號放入鞋內(nèi)，將鞋籃放到工作間待擦。
飯店桑拿浴的服務(wù)員要隨時備好（）用品，以保證客人需要。
客人因醉酒弄臟地毯或破壞了設(shè)備，飯店應(yīng)如何處理？
服務(wù)員對客人彬彬有禮，往往會使客人對服務(wù)員還以有禮的（），對服務(wù)員產(chǎn)生好感。
下列屬于照顧醉酒客人注意內(nèi)容的是（）。
