A.更滿意的顧客
B.更大的市場(chǎng)份額
C.更高的顧客保持力
D.更忠誠(chéng)的顧客
E.更高的定價(jià)
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與可靠性相對(duì)應(yīng)，是所謂的（）
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各國(guó)最常采用的一種產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證制度是（）
涉及產(chǎn)品質(zhì)量的綜合性法律法規(guī)是（）
為設(shè)備加潤(rùn)滑油、定期檢查、日常維護(hù)等屬于（）
把認(rèn)證劃分為自愿性認(rèn)證和強(qiáng)制性認(rèn)證的依據(jù)是（）
由產(chǎn)品或過程設(shè)計(jì)賦予的、可預(yù)測(cè)的可靠性是（）
在矩陣圖中，表示強(qiáng)相關(guān)關(guān)系的符號(hào)是（）
認(rèn)證的對(duì)象除了產(chǎn)品外，還包括（）