一個項目經理在一個矩陣組織結構的公司工作。一個服務器管理員被分配到項目經理的項目團隊。這個服務器管理員不接受項目經理的指揮，這個管理員任務的延誤正導致出現進度的負偏差。這個服務器管理員為服務器管理部主任工作。誰對解決這個問題負主要責任（）

一名項目經理剛剛學習了風險管理，希望在項目上使用儲備。如果一名項目經理不知道計算風險管理儲備的任何方法，那他應該使用多大比例的儲備（）

在項目執(zhí)行期間，發(fā)生了一項風險，其對項目的影響超出了預期的程度。能夠采取的最好的措施是（）

下述哪項圖表以80／20規(guī)則為基礎（）

成本管理計劃是哪個成本管理過程領域的輸出（）