單項(xiàng)選擇題一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)矩陣組織結(jié)構(gòu)的公司工作。一個(gè)服務(wù)器管理員被分配到項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這個(gè)服務(wù)器管理員不接受項(xiàng)目經(jīng)理的指揮，這個(gè)管理員任務(wù)的延誤正導(dǎo)致出現(xiàn)進(jìn)度的負(fù)偏差。這個(gè)服務(wù)器管理員為服務(wù)器管理部主任工作。誰(shuí)對(duì)解決這個(gè)問題負(fù)主要責(zé)任（）

A.項(xiàng)目經(jīng)理
B.服務(wù)器管理員
C.服務(wù)器管理部主任
D.職位在他們之上的某個(gè)人，發(fā)起人


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1.單項(xiàng)選擇題下述哪項(xiàng)圖表以80／20規(guī)則為基礎(chǔ)（）

A.Pareto圖
B.魚骨圖
C.控制圖

2.單項(xiàng)選擇題Pareto圖的主要用途是（）

A.將精力集中到最關(guān)鍵的問題上
B.風(fēng)險(xiǎn)量化
C.幫助預(yù)測(cè)未來的問題
D.改進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理