單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)所具備的個(gè)人特性包括()

A.儀表
B.態(tài)度
C.關(guān)注
D.操作技能
E.解決問題
F.以上都是


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1.單項(xiàng)選擇題工作群體的組成()

A.散落的個(gè)體組成
B.信息一般不共享
C.配合比較積極
D.責(zé)任是群體化

2.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)()

A.以目標(biāo)為導(dǎo)向
B.以團(tuán)隊(duì)為導(dǎo)向
C.目標(biāo)不明確
D.成員力量不夠大

3.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作的方法()

A.避免任何沖突
B.有選擇性的工作
C.建立信任
D.行動(dòng)緩慢

4.單項(xiàng)選擇題團(tuán)隊(duì)合作必須具備的特征()

A.共同的目標(biāo)
B.相互協(xié)作
C.角色分工
D.以上都是

5.單項(xiàng)選擇題團(tuán)體的表現(xiàn)()

A.以團(tuán)體為導(dǎo)向
B.以領(lǐng)袖為導(dǎo)向
C.目標(biāo)不明確
D.信息共享慢

最新試題

災(zāi)難恢復(fù)是指生產(chǎn)運(yùn)行中()出現(xiàn)故障而導(dǎo)致整個(gè)系統(tǒng)部分或全部不能正常工作時(shí),所必需采用的相應(yīng)的恢復(fù)手段及對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)可能造成的損失的評(píng)估。

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一個(gè)完整的PKI系統(tǒng)必須具有哪些基本構(gòu)成部分()

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依照攻擊方式的不同,以下哪項(xiàng)不屬于IDS的工作方式()

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傳統(tǒng)的信息安全主要是從以下哪些層次進(jìn)行分層保護(hù)()

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服務(wù)級(jí)別協(xié)議模板中,設(shè)備故障/問題分級(jí)建議分為幾級(jí)()

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備份窗口選擇時(shí),若備份速度不能滿足要求,其最佳速度的計(jì)算流程為以下哪些選項(xiàng)()(1)確定備份數(shù)據(jù)量及數(shù)據(jù)壓縮比;(2)根據(jù)控制器類型推算出單驅(qū)動(dòng)器的備份速度;(3)確定必需的備份窗口;(4)計(jì)算出單驅(qū)動(dòng)器所需備份時(shí)間;(5)確定所需的驅(qū)動(dòng)器數(shù)目;(6)計(jì)算關(guān)鍵數(shù)據(jù)的冗余量;(7)確認(rèn)數(shù)據(jù)丟失量的可接受閥值。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

風(fēng)險(xiǎn)處理方式主要有以下哪四種方式()(1)規(guī)避方式(2)轉(zhuǎn)移方式(3)降低方式(4)接受方式(5)忽略方式

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

文檔管理工具需要具備以下哪些功能()1、文件及目錄操作2、無限共享功能3、多模式文件上傳4、文件預(yù)覽或編輯5、超級(jí)文件轉(zhuǎn)發(fā)6、協(xié)同工作支持7、文檔安全性管理8、文件回收站功能9、公共空間10、訪客文件提取及密碼上傳11、完善的日志記錄功能12、文件(公文)簽收審批13、文件交換14、版本管理

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下哪項(xiàng)是對(duì)服務(wù)目錄的描述()

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現(xiàn)行的密碼算法主要包括()

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