單項選擇題為客戶著想的個人利益包括（）
A.安全感
B.減輕壓力
C.協(xié)助個人成長
D.以上都是
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1.單項選擇題為客戶著想的企業(yè)利益包括（）
A.改善客戶的服務
B.增加收入
C.降低成本
D.以上都是
2.單項選擇題在探索的階段，主要的行為表現(xiàn)有（）
A.為客戶著想
B.客戶期待
C.積極的傾聽
D.以上都是
