單項(xiàng)選擇題確認(rèn)的主要目的是（）
A.確認(rèn)你達(dá)到或超越客戶期望
B.了解客戶的需求與想法
C.以上都是
D.提供適當(dāng)?shù)男袆?dòng)建議與符合客戶的期望
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1.單項(xiàng)選擇題提議的主要目的是（）
A.確認(rèn)你達(dá)到或超越客戶期望
B.了解客戶的需求與想法
C.以上都是
D.提供適當(dāng)?shù)男袆?dòng)建議與符合客戶的期望
2.單項(xiàng)選擇題客戶的期望分為明顯的期望和（）
A.重要的期望
B.個(gè)人的期望
C.潛在的期望
D.企業(yè)的期望
