多項(xiàng)選擇題根據(jù)ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)8.2.5條款，產(chǎn)品和服務(wù)的要求過程應(yīng)（）。

A.適用于投標(biāo)管理
B.使用多功能性團(tuán)隊(duì)方法
C.包括確定要求、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)的活動(dòng)
D.確保要求被評(píng)估和考慮


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1.多項(xiàng)選擇題組織在確定向顧客提供的產(chǎn)品和服務(wù)的要求時(shí)，必須考慮以下要求（）。

A.集成要求
B.功能要求
C.非功能要求
D.老化管理要求
E.RAMS/LCC要求

2.多項(xiàng)選擇題根據(jù)ISO/TS22163標(biāo)準(zhǔn)要求，組織與顧客溝通的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.提供有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的信息
B.處理問詢、合同或訂單，包括更改
C.獲取有關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)的顧客反饋，包括顧客投訴
D.處置或控制顧客財(cái)產(chǎn)
E.關(guān)系重大時(shí)，制定應(yīng)急措施的特定要求