單項(xiàng)選擇題聯(lián)網(wǎng)核查前,應(yīng)對客戶出示的身份證和客戶本人進(jìn)行初審,初審內(nèi)容不包括()。

A.身份證所記載信息是否清晰、完整
B.證件是否在有效期內(nèi)
C.身份證件與戶口簿核對
D.身份證性別是否與客戶本人一致


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1.單項(xiàng)選擇題桌面式設(shè)備電子簽名改造時(shí),簽字板應(yīng)放在()。

A.根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)需要擺放
B.設(shè)備機(jī)身,密碼鍵盤上方
C.設(shè)備機(jī)身,密碼鍵盤下方
D.設(shè)備正前方,攝像頭可拍攝到客戶簽名的地方

2.單項(xiàng)選擇題在業(yè)務(wù)辦理電子簽名環(huán)節(jié),前端服務(wù)崗指紋授權(quán)后才發(fā)現(xiàn)客戶簽字錯(cuò)誤,可采取的補(bǔ)救措施是()。

A.在運(yùn)營后臺(tái)系統(tǒng)中補(bǔ)打紙質(zhì)申請書,讓客戶簽名后專夾保管
B.返回上一界面,重新簽名
C.點(diǎn)擊退出,重新辦理業(yè)務(wù)
D.以上均可以

3.單項(xiàng)選擇題為提高網(wǎng)點(diǎn)人員營銷積極性,超級(jí)柜臺(tái)提供了營銷業(yè)績登記功能,其實(shí)時(shí)登記操作環(huán)節(jié)位于()。

A.前端服務(wù)崗授權(quán)界面
B.打印憑條界面
C.身份審核界面
D.生成申請書界面

4.單項(xiàng)選擇題某網(wǎng)點(diǎn)大堂人員發(fā)現(xiàn),有一臺(tái)設(shè)備業(yè)務(wù)界面中我要開卡、密碼重置等需要身份審核的業(yè)務(wù)圖標(biāo)都不見了,最有可能的原因是()。

A.設(shè)備管理崗在運(yùn)營后臺(tái)系統(tǒng)中將所有需要授權(quán)的業(yè)務(wù)關(guān)掉了
B.設(shè)備出現(xiàn)故障
C.其它網(wǎng)點(diǎn)人員在清機(jī)界面菜單配置中刪除了此類業(yè)務(wù)
D.其它網(wǎng)點(diǎn)人員將這臺(tái)設(shè)備切換至自助模式

最新試題

通過新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)開通個(gè)人消息服務(wù),必須簽約電子銀行服務(wù)。

題型:判斷題

目前超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)支持登錄模式,客戶可以連續(xù)辦理。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)與集中作業(yè)平臺(tái)擁有兩套獨(dú)立的機(jī)構(gòu)樹。

題型:判斷題

新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)在設(shè)備端清點(diǎn)憑證時(shí),需由復(fù)核人員進(jìn)行指紋校驗(yàn)完成雙人清點(diǎn)。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“我要銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),若銷戶賬戶簽約了電子現(xiàn)金且電子錢包內(nèi)有余額,需要將電子錢包資金轉(zhuǎn)入同名的其他農(nóng)行借記卡賬戶。

題型:判斷題

在新一代超級(jí)柜臺(tái)智能服務(wù)平臺(tái)辦理“掛失銷卡”業(yè)務(wù)時(shí),兩道特殊信息核對的問題都必須回答正確才能繼續(xù)辦理業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

超級(jí)柜臺(tái)現(xiàn)金存款業(yè)務(wù)可以在存款界面和交易完成界面聯(lián)動(dòng)查詢賬戶余額。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級(jí)柜臺(tái)卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)用戶類型為普通柜員用戶代表該用戶為BOEING用戶。

題型:判斷題