A.“大規(guī)模”文化 B.“一對一”文化 C.“大客戶”文化 D.“以企業(yè)為中心”的文化
A.運營能力 B.流控管理 C.客戶數(shù)據(jù)管理 D.客戶服務(wù)互動渠道管理
A.考察期CRM B.發(fā)展期CRM C.穩(wěn)定期CRM D.衰退期CRM