單項(xiàng)選擇題為大客戶服務(wù)的員工應(yīng)該具備哪些素質(zhì)()

A.精干的專業(yè)知識+積極的態(tài)度
B.銷售技巧+管理知識
C.專業(yè)能力+銷售業(yè)績
D.管理技巧+積極態(tài)度


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1.單項(xiàng)選擇題企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)是8小時(shí)求生,8小時(shí)后求什么()

A.業(yè)績
B.發(fā)展
C.經(jīng)濟(jì)
D.服務(wù)

2.單項(xiàng)選擇題下列不屬于把握服務(wù)流程的是()

A.把握四種角色
B.做好服務(wù)流程
C.精湛的銷售陳述
D.充分的市場調(diào)查