單項選擇題培訓的注意事項是什么（）
A.要注重技能提高和后期實踐
B.要注重理論知識，應對考試
C.要注重企業(yè)需求，與工作相關聯(lián)
D.要注重專業(yè)知識，選修新方向
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1.單項選擇題什么是員工發(fā)揮出最大潛能的原因（）
A.激勵與溝通
B.升職
C.加薪
D.人際關系好
2.單項選擇題下列哪個是不屬于客戶服務崗位員工的要求標準（）
A.關鍵知識
B.工作技能
C.行為品質
D.發(fā)布任務
