多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的基本原則有（）

A.互惠互利
B.真實(shí)真誠(chéng)
C.不斷創(chuàng)新
D.尊重公眾
E.平時(shí)聯(lián)絡(luò)


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1.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系是由（）等基本要素構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)。

A.組織
B.公眾
C.形象
D.傳播
E.媒介

2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系的全過(guò)程包括（）等階段。

A.調(diào)查研究
B.公關(guān)分析
C.策劃方案
D.組織實(shí)施
E.評(píng)估效果

3.多項(xiàng)選擇題訪談?wù){(diào)查可分為（）等具體形式。

A.訪談法
B.抽樣法
C.信訪調(diào)查法
D.問(wèn)卷調(diào)查法
E.電話訪問(wèn)法

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)問(wèn)卷對(duì)問(wèn)題和答案設(shè)計(jì)的形式不同將問(wèn)卷分為（）

A.抽樣問(wèn)卷
B.電話問(wèn)卷
C.封閉式問(wèn)卷
D.開(kāi)放式問(wèn)卷
E.信訪式問(wèn)卷

5.多項(xiàng)選擇題以下屬于組織客體形象要素的有（）。

A.產(chǎn)品形象
B.文化形象
C.品牌形象
D.人員形象
E.服務(wù)形象