單項選擇題加油站的清潔工作,應(yīng)做到()。

A、加油站的清潔保養(yǎng)工作每月進行一次
B、每間隔1h檢查一次洗手間的衛(wèi)生狀況
C、員工工作之余進行清潔
D、使用正確的工具和方法完成清潔保養(yǎng)工作


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1.單項選擇題營業(yè)前不必檢查的設(shè)備設(shè)施是()。

A、三相電源及開關(guān)
B、加油機
C、消防器材
D、辦公電腦

2.單項選擇題班結(jié)找贖金與開班找贖金兩者的關(guān)系是()。

A、班結(jié)找贖金大于開班找贖金
B、兩者相等
C、兩者有時相等
D、班結(jié)找贖金小于開班找贖金

3.單項選擇題班結(jié)時若出現(xiàn)POS系統(tǒng)與EPS對賬失敗,以下操作正確的是()。

A、停止操作,重啟系統(tǒng)
B、不影響,忽略提示繼續(xù)操作
C、取消操作,查找原因
D、啟用站經(jīng)理的賬號進行處理

4.單項選擇題以下關(guān)于在為顧客提供服務(wù)時微笑的主要作用,表述錯誤的是()。

A、可以增強創(chuàng)造力,幫助服務(wù)人員創(chuàng)造性地解決各種問題
B、可以激發(fā)服務(wù)人員的熱情,使服務(wù)更加周到
C、可以營造輕松愉快的服務(wù)環(huán)境
D、可以使自己心情愉快

5.單項選擇題加油站員工為顧客服務(wù)時,眼神應(yīng)與對方有交流,眼神的注視點錯誤的是()。

A、如果相互之間非常熟悉可以把視線的焦點放在對方鼻子附近
B、如果比較熟悉,可注視對方的眼睛
C、如果不太熟悉,可注視對方的嘴巴
D、如果不太熟悉,可注視對方的耳朵及衣領(lǐng)附近

最新試題

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時,如果油高比對差值超出(),須報告上級公司,由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

題型:單項選擇題

客戶是企業(yè)的命脈,客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的()要高,具有一定的調(diào)查分析能力,對檔案進行專人管理。

題型:單項選擇題

加油站制定油品營銷策略時既要適應(yīng)競爭、采取靈活的營銷策略,又要著眼長遠、不斷提高銷量,提升(),實現(xiàn)整體利益最大化。

題型:單項選擇題

加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應(yīng)不大于()。

題型:單項選擇題

分公司可對某加油站便利店商品進行站間調(diào)撥入庫的情況是()。

題型:單項選擇題

設(shè)備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、()。

題型:單項選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:單項選擇題

火災(zāi)初期階段燃燒的特點有()

題型:單項選擇題

設(shè)備的試運行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:單項選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運商共同進行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:單項選擇題