單項(xiàng)選擇題對(duì)加油站()的客戶才是對(duì)加油站最有價(jià)值的客戶。

A、滿意
B、忠誠(chéng)
C、偏好
D、興趣


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1.單項(xiàng)選擇題自來水公司一般為國(guó)家經(jīng)營(yíng),居民無從選擇,這樣的客戶忠誠(chéng)類型是()。

A、惰性忠誠(chéng)
B、潛在忠誠(chéng)
C、壟斷忠誠(chéng)
D、價(jià)格忠誠(chéng)

3.單項(xiàng)選擇題某出租車司機(jī)習(xí)慣于哪里有打折就在哪里加油,這種客戶忠誠(chéng)類型是()。

A、惰性忠誠(chéng)
B、潛在忠誠(chéng)
C、激勵(lì)忠誠(chéng)
D、價(jià)格忠誠(chéng)

4.單項(xiàng)選擇題某顧客對(duì)某加油站特別滿意,不僅自己一直在該加油站加油,還積極向他人推薦,這種客戶忠誠(chéng)類型是()。

A、超值忠誠(chéng)
B、潛在忠誠(chéng)
C、激勵(lì)忠誠(chéng)
D、價(jià)格忠誠(chéng)

5.單項(xiàng)選擇題顧客滿意的核心內(nèi)容是()。

A、行為滿意
B、理念滿意
C、產(chǎn)品滿意
D、服務(wù)滿意

最新試題

95號(hào)車用乙醇汽油(E10)(國(guó)Ⅴ)的抗爆指數(shù)(PON+MON)/2不小于()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

非油業(yè)務(wù)毛利率是指告期非油業(yè)務(wù)毛利與銷售收入的()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站制定油品營(yíng)銷策略時(shí)既要適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)、采取靈活的營(yíng)銷策略,又要著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、不斷提高銷量,提升(),實(shí)現(xiàn)整體利益最大化。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站日結(jié)應(yīng)根據(jù)處理權(quán)限由前庭主管或()點(diǎn)擊“日結(jié)”按鈕,完成本營(yíng)業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作,如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權(quán)限,應(yīng)及時(shí)報(bào)上級(jí)公司處理。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站液位儀經(jīng)公司、液位儀廠商和承運(yùn)商共同進(jìn)行檢查和調(diào)整后,應(yīng)在系統(tǒng)中填寫()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)備的試運(yùn)行記錄中包括安裝、試壓及()記錄。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)節(jié)服務(wù)的能見度,增強(qiáng)顧客對(duì)服務(wù)的()和接近感,有助于提高營(yíng)銷的吸引力。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

加油站的等級(jí)是根據(jù)加油站的()來劃分的。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

商品陳列圖規(guī)定商品的()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3,單罐容量不大于50m3的標(biāo)準(zhǔn)指的是()站。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題