單項選擇題加油卡系統(tǒng)運行管理對應(yīng)現(xiàn)有考核體系中指標(biāo)，主要有2大類、共個（）指標(biāo)，按周進(jìn)行考核。
A、3
B、2
C、4
D、5
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1.單項選擇題卡系統(tǒng)運行管理規(guī)范的內(nèi)容，主要包括發(fā)卡充值網(wǎng)點日結(jié)、加油站日結(jié)對賬、（）。
A、資金監(jiān)控
B、黑名單監(jiān)控
C、灰名單監(jiān)控
D、黑灰名單監(jiān)控
2.單項選擇題客戶服務(wù)中心運營管理模式采取的是“統(tǒng)一平臺、（）、分級響應(yīng)、全國聯(lián)網(wǎng)”的專業(yè)化服務(wù)流程。
A、方便顧客
B、集中結(jié)算
C、集中收集
D、便于攜帶
3.單項選擇題客戶服務(wù)中心運營管理模式采取的是“統(tǒng)一平臺、集中收集、（）、全國聯(lián)網(wǎng)”的專業(yè)化服務(wù)流程。
A、機器讀寫
B、分級響應(yīng)
C、安全防范
D、數(shù)據(jù)存儲
4.單項選擇題全國用戶不分地域直接通過電話撥打（），就可以輕松享受中國石油的服務(wù)。
A、95501
B、95504
C、95505
D、95514
5.單項選擇題客戶投訴內(nèi)容分為（）類。
A、6
B、7
C、8
D、5
最新試題
CA 級柴油機油又稱為柴油機潤滑油。
題型：判斷題
100號汽油機油不可以用11號柴油機油代替。
題型：判斷題
通常認(rèn)為油品及其蒸氣都具有一定的毒性，特別是含硫油品及加鉛汽油的毒性大。
題型：判斷題
油品比重越小，蒸發(fā)越快。
題型：判斷題
潤滑油渾濁或部分乳化，說明有水侵入。
題型：判斷題
－35號輕柴油的代號是RQ－35。
題型：判斷題
潤滑油是石油產(chǎn)品中種類最多的一類。
題型：判斷題
QB 級不可用于解放汽車發(fā)動機。
題型：判斷題
空壓機對油桶試壓時，（）升桶的壓力不可超過0.05MPa。
題型：單項選擇題
對油桶的質(zhì)量要求應(yīng)努力做到桶內(nèi)（）。
題型：單項選擇題