單項(xiàng)選擇題對(duì)加油的顧客送行時(shí)不應(yīng)說()。
A、好走不送
B、再見
C、請(qǐng)好走
D、請(qǐng)慢走
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1.單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求男員工應(yīng)該注意儀表,()。
A、要及時(shí)刮臉和理發(fā)
B、可以長(zhǎng)發(fā)過耳
C、可以留光頭
D、可以戴墨鏡
2.單項(xiàng)選擇題加油站服務(wù)規(guī)范要求女員工在崗時(shí)可以()。
A.濃妝艷抹
B.化淡妝
C.佩戴飾物
D.長(zhǎng)發(fā)披肩
3.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)主動(dòng)()招呼顧客,歡迎顧客光臨。
A、跑動(dòng)
B、友善
C、興奮
D、精神飽滿
4.單項(xiàng)選擇題員工應(yīng)該主動(dòng)了解顧客的(),認(rèn)真聆聽顧客的要求、意見和建議,最大限度地滿足顧客的合理需求。
A、收入
B、需求
C、年齡
D、信用度
5.單項(xiàng)選擇題著()裝時(shí),內(nèi)衣領(lǐng)不高于外衣領(lǐng),內(nèi)衣下擺不得外露。
A、秋冬
B、春
C、夏
D、夏秋
最新試題
通常油品分析把無水理解為沒有水的懸浮液或乳化液。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛必須熄滅,禁止不熄火加油。
題型:判斷題
油品比重越小,蒸發(fā)越快。
題型:判斷題
6號(hào)抽提溶劑油屬于溶劑油類。
題型:判斷題
QB 級(jí)不可用于解放汽車發(fā)動(dòng)機(jī)。
題型:判斷題
20 號(hào)齒輪油表示 HL-20B。
題型:判斷題
油庫中的消防器材均應(yīng)統(tǒng)一編號(hào)。
題型:判斷題
化驗(yàn)油品時(shí),沒有試管,可用量筒代替。
題型:判斷題
8號(hào)柴油機(jī)可用于夏季使用的柴油汽車,拖拉機(jī)和高速柴油機(jī)。
題型:判斷題
進(jìn)站加油車輛允許兩人一起進(jìn)站加油。
題型:判斷題