單項選擇題支持發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的關(guān)鍵核心能力主要包括（）。

A.產(chǎn)品研發(fā)、盈利能力、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和條線銜接
B.利率管理、資產(chǎn)管理、人員管理、信貸管理和統(tǒng)籌管理
C.人員培訓(xùn)、外部營銷、機制建設(shè)、資源流動、資金轉(zhuǎn)移定價
D.財務(wù)管理、信息科技、風(fēng)險管理、架構(gòu)設(shè)計、人力資源和企業(yè)文化


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1.單項選擇題（）是金融機構(gòu)發(fā)展戰(zhàn)略的決策機構(gòu)。

A.股東大會
B.董事會
C.監(jiān)事會
D.高級管理層

2.單項選擇題發(fā)展戰(zhàn)略澄清必須以（）為前提。

A.準(zhǔn)確的市場定位
B.組織架構(gòu)的重新設(shè)計和業(yè)務(wù)流程的系統(tǒng)梳理
C.專業(yè)的外部指導(dǎo)和上級機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與部署
D.外部行政管理機構(gòu)的大力支持

3.單項選擇題在流程銀行建設(shè)戰(zhàn)略澄清模塊，應(yīng)首先認(rèn)清主要客戶群體和力量輻射區(qū)域，然后進行有效的（）。

A.資源投入
B.市場細(xì)分和客戶細(xì)分
C.機構(gòu)增設(shè)
D.外部宣傳

4.單項選擇題推進流程銀行建設(shè)必須統(tǒng)一工作思想，尤其要提高（）對流程銀行建設(shè)的重視程度。

A.高級領(lǐng)導(dǎo)層
B.中層干部
C.牽頭部門
D.一線員工

5.單項選擇題以下關(guān)于IT系統(tǒng)與流程銀行建設(shè)的關(guān)系表述正確的一項是（）。

A.IT系統(tǒng)對流程銀行建設(shè)成敗具有決定性作用，項目建設(shè)必須以IT系統(tǒng)的有效跟進為前提
B.IT建設(shè)只是流程銀行建設(shè)的工具，決定流程銀行建設(shè)成敗的關(guān)鍵因素是理念更新是否徹底和持續(xù)滿足外部需求的快速反應(yīng)機制是否有效建立
C.流程銀行建設(shè)必須建立在IT技術(shù)高度發(fā)展基礎(chǔ)上
D.IT系統(tǒng)建設(shè)對流程銀行建設(shè)不起任何作用