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條形碼系統(tǒng)隨機(jī)將盤(pán)點(diǎn)任務(wù)發(fā)給相關(guān)操作人員。
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盤(pán)點(diǎn)時(shí)由初盤(pán)人員先清點(diǎn)所負(fù)責(zé)區(qū)域的貨品,將清點(diǎn)結(jié)果填入各貨品的盤(pán)存單之下半部分。
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客戶投訴率是評(píng)價(jià)返品處理作業(yè)的指標(biāo)之一。
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審核回單發(fā)現(xiàn)存在差異時(shí)找配送員進(jìn)行差異處理,追究相關(guān)責(zé)任。
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退貨整理員將退回貨品和物流箱規(guī)整到同一托盤(pán)上,方便存儲(chǔ)。
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只要是客戶或門(mén)店要求退貨,則必須接受退貨要求。
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調(diào)度的好壞,直接體現(xiàn)在客戶的滿意度上。
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配裝是貨位可以混裝,貨物裝車后重心要低、放置緊密、充分利用車輛的載重能力和體積。
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客戶或門(mén)店的配送順序確定后,只要將貨物依照“后送先裝”的原則裝車即可。
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點(diǎn)貨作業(yè)中清點(diǎn)貨品時(shí)除了保證出庫(kù)品的名稱、規(guī)格和編號(hào)與裝車單一致外,還要在出貨憑證上注明貨品在出貨暫存區(qū)的存放位置。
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點(diǎn)貨作業(yè)中出貨員按照客戶或門(mén)店清點(diǎn)完貨品后,便直接搬運(yùn)上車。
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