下述哪項(xiàng)可以比較恰當(dāng)?shù)拿枋鲰?xiàng)目的正式驗(yàn)收（）

一個項(xiàng)目經(jīng)理在一個矩陣組織結(jié)構(gòu)的公司工作。一個服務(wù)器管理員被分配到項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)。這個服務(wù)器管理員不接受項(xiàng)目經(jīng)理的指揮，這個管理員任務(wù)的延誤正導(dǎo)致出現(xiàn)進(jìn)度的負(fù)偏差。這個服務(wù)器管理員為服務(wù)器管理部主任工作。誰對解決這個問題負(fù)主要責(zé)任（）

一個在執(zhí)行一個多國網(wǎng)站項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理在參加這個項(xiàng)目的完工和網(wǎng)站推出的聚會時(shí)和這個新網(wǎng)站的重量級用戶聊天。他們表達(dá)了對目前網(wǎng)站惱人方面的一些意見。這個項(xiàng)目經(jīng)理把這些反饋意見轉(zhuǎn)達(dá)給項(xiàng)目發(fā)起人并建議對設(shè)計(jì)和范圍做變更。下列哪項(xiàng)能最佳地描述項(xiàng)目經(jīng)理所做的事情（）

下述哪項(xiàng)圖表以80／20規(guī)則為基礎(chǔ)（）

項(xiàng)目計(jì)劃文件有助于界定（）