一個公司和它的賣方正處在對終止合同的費用展開的長期爭論之中。項目經(jīng)理決定解決問題的惟一方法是請一個中立方來解決。為完成這項工作，項目經(jīng)理應該使用（）

下述哪項可以比較恰當?shù)拿枋鲰椖康恼津炇眨ǎ?/p>

一個在執(zhí)行一個多國網(wǎng)站項目的項目經(jīng)理在參加這個項目的完工和網(wǎng)站推出的聚會時和這個新網(wǎng)站的重量級用戶聊天。他們表達了對目前網(wǎng)站惱人方面的一些意見。這個項目經(jīng)理把這些反饋意見轉達給項目發(fā)起人并建議對設計和范圍做變更。下列哪項能最佳地描述項目經(jīng)理所做的事情（）

在項目執(zhí)行期間，發(fā)生了一項風險，其對項目的影響超出了預期的程度。能夠采取的最好的措施是（）

在制定活動最終列表時，一名項目團隊成員告訴你工作分解結構內(nèi)遺漏了一項任務，項目經(jīng)理應該如何做（）