A.原型更新
B.工藝更新
C.配件更新
D.技術(shù)更新
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A.中心局體制運(yùn)行
B.現(xiàn)業(yè)經(jīng)營
C.上述兩條的雙重
A.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低決定了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
B.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低取決于顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量取決于服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
C.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低取決于顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量決定了服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
D.顧客的感知服務(wù)質(zhì)量高低決定了顧客對服務(wù)質(zhì)量的評估,而顧客的感知服務(wù)質(zhì)量決定了服務(wù)過程中顧客的感覺與顧客對服務(wù)的期望之間的差異程度
A.危害郵件安全類
B.郵件產(chǎn)品合格率類
C.影響郵件時限類
D.造成郵件損失、延誤隱患類
A.3級
B.5級
C.7級
D.9級
A.交接、接收、處理、運(yùn)送
B.交接、運(yùn)送、處理、接收
C.接收、處理、運(yùn)送、交接
D.接收、運(yùn)送、處理、交接
最新試題
下列關(guān)于商業(yè)銀行保管基金資產(chǎn)的說法,正確的有()。
下列關(guān)于商業(yè)銀行壓力測試的說法,正確的有()。
下列關(guān)于商業(yè)銀行基金托管業(yè)務(wù)與基金代銷業(yè)務(wù)相分離的說法,正確的有()。
下列關(guān)于商業(yè)銀行建立授信風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任制的說法,正確的有()。
商業(yè)銀行實(shí)行授信內(nèi)部控制時,對授信的管理方式是()。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)建立完善的()系統(tǒng),對客戶進(jìn)行分類管理,對資信不良的借款人實(shí)施授信禁入。
下列關(guān)于商業(yè)銀行發(fā)行貸記卡相關(guān)規(guī)定的說法,正確的有()。
商業(yè)銀行()內(nèi)部控制的重點(diǎn)是:嚴(yán)格劃分計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)開發(fā)部門、管理部門與應(yīng)用部門的職責(zé),建立和健全計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)防范的制度,確保計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)設(shè)備、數(shù)據(jù)、系統(tǒng)運(yùn)行和系統(tǒng)環(huán)境的安全。
商業(yè)銀行受理銀行卡存取款或轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù),應(yīng)對銀行卡資金交易設(shè)置必要的()措施,防止持卡人利用銀行卡進(jìn)行違法活動。
商業(yè)銀行應(yīng)以()的原則保管基金資產(chǎn),嚴(yán)格履行基金托管人的職責(zé),并承擔(dān)為客戶保密的責(zé)任。