A.認(rèn)真對(duì)待，不敷衍塞責(zé)
B.堅(jiān)持原則，不隨意讓步
C.態(tài)度鮮明，不含糊其辭
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A.客戶服務(wù)中心
B.品牌管理部
C.人事服務(wù)中心
D.商務(wù)管理部
A.總體原則，站在客戶的角度，兼顧平臺(tái)各方利益，尋找處理問(wèn)題的平衡點(diǎn)
B.及時(shí)準(zhǔn)確原則，對(duì)投訴及時(shí)作出反應(yīng)，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行有效處理
C.專業(yè)人性原則，以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己
D.誠(chéng)實(shí)信用原則，注重承諾，有承諾必履行，不能承諾能力以外的事情
A.屬嚴(yán)重違紀(jì)行為
B.當(dāng)事人可拒絕執(zhí)行
C.向平臺(tái)合規(guī)部舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)的，平臺(tái)公司將嚴(yán)肅處理
D.向平臺(tái)客服中心舉報(bào)，經(jīng)查實(shí)的，平臺(tái)公司將嚴(yán)肅處理
A.當(dāng)事人處紅牌，平臺(tái)永不錄用
B.對(duì)應(yīng)店長(zhǎng)、各級(jí)服務(wù)商管理失職處罰2000元/人，并通報(bào)批評(píng)
C.私單損失未追回的，公司70%、戰(zhàn)區(qū)承擔(dān)30%
D.私單損失未追回的，公司和戰(zhàn)區(qū)各承擔(dān)50%
A.按轉(zhuǎn)端口或?qū)⒙?lián)系電話改為他人到查實(shí)期間產(chǎn)生的端口費(fèi)用的一倍對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰
B.按轉(zhuǎn)端口或?qū)⒙?lián)系電話改為他人到查實(shí)期間產(chǎn)生的端口費(fèi)用的雙倍對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰
最新試題
我國(guó)現(xiàn)行房地產(chǎn)稅收體系中，在存量房買(mǎi)賣(mài)環(huán)節(jié)的稅收包括（）。
集中供暖的優(yōu)點(diǎn)包括（）
房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)申請(qǐng)?jiān)诮ńㄖ锏盅簷?quán)首次登記時(shí)，抵押財(cái)產(chǎn)不包括（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)專業(yè)人員職業(yè)資格的評(píng)價(jià)與管理工作的承擔(dān)部門(mén)是（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員未按規(guī)定發(fā)布廣告、過(guò)高收取傭金主要違反了職業(yè)道德基本要求中的（）
下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)注銷(xiāo)時(shí)，尚未完成的業(yè)務(wù)的做法，錯(cuò)誤的是（）
作為一種服務(wù)，代理或者協(xié)助開(kāi)發(fā)商進(jìn)行售樓處設(shè)置的工作，售樓處設(shè)置一般程序是（）①售樓處的選址②售樓處功能確定③售樓處管理制度的制定④售樓處的布置⑤售樓處工作團(tuán)隊(duì)的組建
張某將其住房出租給李某，關(guān)于李某享有權(quán)利的說(shuō)法，正確的有（）。
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理內(nèi)容不包括（）
房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)在變更后（）日內(nèi)辦理備案變更手續(xù)。