在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個(gè)階段之后？（）

掌握溝通技巧的方式有（）

以下哪個(gè)理論認(rèn)為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵(lì)因素引起的？（）

期望理論中的“期望”是指個(gè)體對以下哪個(gè)關(guān)系的感知？（）

下列哪項(xiàng)不是價(jià)值觀的功能？（）