多項(xiàng)選擇題“三化三鐵”中的“制度化”是指()。

A.建立強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)管理工作的制度保障機(jī)制
B.明確工作內(nèi)容與目標(biāo)
C.不斷完善考評(píng)指標(biāo)體系
D.確保工作推進(jìn)的持續(xù)性、針對(duì)性、有效性


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1.多項(xiàng)選擇題“三化三鐵”中的“規(guī)范化”是指臨柜業(yè)務(wù)操作過(guò)程嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定()。

A.業(yè)務(wù)處理有標(biāo)準(zhǔn)
B.差錯(cuò)處理有依據(jù)
C.制度執(zhí)行無(wú)盲點(diǎn)
D.監(jiān)督檢查無(wú)疏漏

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消費(fèi)者的公平交易權(quán)是指消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。

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營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)應(yīng)每日定時(shí)查詢待處理業(yè)務(wù)匯總信息,發(fā)現(xiàn)有待處理業(yè)務(wù)的,及時(shí)處理。行所簽退前,須打印待處理業(yè)務(wù)匯總信息憑證。

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《支付結(jié)算辦法》規(guī)定,背書(shū)不得附有條件。背書(shū)附有條件的,所附條件不具有票據(jù)上的效力。

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客戶CCS等級(jí)分類采用系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)估分類和人工復(fù)評(píng)調(diào)整相結(jié)合的方式開(kāi)展。

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