A.伙伴型
B.主動型
C.被動型
D.負(fù)責(zé)型
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A.提供了大量的銷售額，是企業(yè)的主要利潤貢獻(xiàn)者
B.企業(yè)對重點(diǎn)客戶具有很強(qiáng)的依賴性
C.重點(diǎn)客戶管理管理不需要花費(fèi)太多人力與物力
D.企業(yè)需要建立長久的合作關(guān)系才能維系住重點(diǎn)客戶
A.建立重點(diǎn)客戶關(guān)系
B.發(fā)展重點(diǎn)客戶關(guān)系
C.維系重點(diǎn)客戶關(guān)系
D.更改重點(diǎn)客戶關(guān)系
A.是短期銷售的驅(qū)動力
B.是一項(xiàng)銷售計劃
C.需要企業(yè)中的每個人都要理解重點(diǎn)客戶管理的重要性
D.即快速與大型企業(yè)建立良好客戶關(guān)系，以促成一次交易為目的
A.是垂直結(jié)構(gòu)
B.將工作劃分為職能和部門，再劃分崗位與任務(wù)
C.對客戶的需求變化不能靈敏反應(yīng)
D.是由幾個核心業(yè)務(wù)流程構(gòu)成的水平結(jié)構(gòu)
A.維系重點(diǎn)客戶所花費(fèi)的服務(wù)成本較高，但同時也能給企業(yè)帶來高盈利
B.重點(diǎn)客戶是位于頂層的“忠實(shí)客戶”
C.重點(diǎn)客戶在企業(yè)客戶中所占的比例較大，給企業(yè)帶來的利潤也大
D.憑借銷量與利潤就可以正確挑選重點(diǎn)客戶
最新試題
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員，說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”，銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿，接到顧客的抱怨后，信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時，公司高層管理者的首要任務(wù)是（）
銷售人員培訓(xùn)的目的是（）
一旦出現(xiàn)竄貨現(xiàn)象，（）能夠幫助廠商迅速查出貨源。
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系，那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是（）
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括（）
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn)，以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是（）
對企業(yè)來說，服務(wù)中的最大供給能力取決于（）
下列哪些選項(xiàng)不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)（）
對設(shè)備維修公司來說，限制其服務(wù)供給能力的首要因素是（）
在銷售過程中，銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況，此時最合適的做法是（）