A.私自承攬
B.代理
C.變相承攬
D.承包
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A.營(yíng)業(yè)廳人員、95598人員
B.抄收、裝接人員
C.故障搶修人員
D.現(xiàn)場(chǎng)查勘、用電檢查人員
A.0.85
B.0.9
C.0.80
D.0.95
A.客服中心發(fā)現(xiàn)的應(yīng)用問(wèn)題由市局營(yíng)銷部登記
B.應(yīng)用問(wèn)題未經(jīng)過(guò)單位甄別上報(bào)
C.對(duì)于處理完畢的應(yīng)用問(wèn)題，經(jīng)發(fā)現(xiàn)（填報(bào)）人員進(jìn)行驗(yàn)證，達(dá)到要求的未在1個(gè)工作日內(nèi)關(guān)閉問(wèn)題
D.對(duì)于處理完畢的應(yīng)用問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)（填報(bào)）人員驗(yàn)證未達(dá)到要求的及時(shí)退回
A.業(yè)務(wù)咨詢
B.信息查詢
C.服務(wù)投訴
D.電力故障報(bào)修
A.高可靠性供電費(fèi)
B.臨時(shí)接電費(fèi)
C.增容費(fèi)
D.低壓戶表費(fèi)
最新試題
一般專變客戶的限停電催收電費(fèi)，應(yīng)在計(jì)劃限停電日前3天將限電或停電通知單送達(dá)客戶。
抄表人員不得同時(shí)從事收費(fèi)工作。
電量電費(fèi)發(fā)行的規(guī)定時(shí)限是電量電費(fèi)計(jì)算后24小時(shí)內(nèi)。
豐枯季節(jié)電價(jià)體現(xiàn)在豐水季節(jié)－0．04元，枯水季節(jié)+0．04元。
根據(jù)《營(yíng)銷稽查管理辦法》按月完成對(duì)所有專變客戶的業(yè)擴(kuò)辦理時(shí)限業(yè)務(wù)的稽查是屬于抽查業(yè)務(wù)。
20日當(dāng)天接收的電費(fèi)異常工單，應(yīng)該在接收后的48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)處理并回復(fù)。
開(kāi)展勘查、中間檢查、竣工檢驗(yàn)等工作時(shí)，經(jīng)客戶許可后可以操作客戶電氣設(shè)備。
按電能表表碼位數(shù)，全部抄錄電能表表碼，靠前位數(shù)是零時(shí)，“0”可省略不填。
對(duì)發(fā)生的違章行為、一般及以上營(yíng)銷差錯(cuò)和供電服務(wù)事故、故意損害企業(yè)利益行為，按“四不放過(guò)”原則進(jìn)行調(diào)查、分析和處理。
簽訂供用電合同時(shí)，如由授權(quán)代理人簽字的，必須提供授權(quán)委托書(shū)及代理人身份證明書(shū)。