確認(rèn)當(dāng)月應(yīng)收電費(fèi)收取完畢方可進(jìn)行應(yīng)收賬務(wù)處理。

至對賬截止日無欠費(fèi)的公變客戶（不含三相公變預(yù)購電客戶）可不發(fā)送電費(fèi)對賬函。

凡裝接容量在320（315）KVA及以上的大用戶，執(zhí)行兩部制電價(jià)。

現(xiàn)場核查客戶定比定量的工作人員，應(yīng)不得少于兩人。

寫好的購電卡應(yīng)交客戶當(dāng)場復(fù)驗(yàn)確認(rèn)。

簽訂供用電合同時(shí)，如由授權(quán)代理人簽字的，必須提供授權(quán)委托書及代理人身份證明書。

進(jìn)入客戶現(xiàn)場時(shí)，應(yīng)主動(dòng)出示工作證件，方可入內(nèi)。

電費(fèi)對賬函保存期限應(yīng)不小于十五年，十五年后書面報(bào)公司營銷部同意，方可銷毀。

客戶的抄表卡片原則上兩年一卡，必須更換的，必須將原卡隨同抄表本保留。

三相供電的電壓允許偏移為7%，220V單相供電的電壓偏移為+7%、－10%。