單項選擇題確定客戶電價的依據(jù)是根據(jù)（）。

A.客戶的用電性質、供電電壓等級、受電設備容量等基本情況
B.客戶的用電性質、受電設備容量等基本情況
C.客戶的供電電壓等級、受電設備容量等基本情況
D.客戶需求


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3.單項選擇題稽查過程中發(fā)現(xiàn)某新裝高壓客戶，2009年11月1日歸檔，抄表例日1日，3月開始抄表計費發(fā)起非政策性電量退補流程（補收變壓器損耗），折合金額達3452元，試問此行為違反了（），造成了（）。

A.《電費抄核收工作規(guī)程》；輕微差錯
B.《電力營銷工作規(guī)程》；一般差錯
C.《國家電網公司業(yè)擴報裝管理規(guī)定（試行）》；輕微差錯
D.《營銷服務違章處罰實施規(guī)定（修訂）》；輕微差錯

4.單項選擇題稽查過程中發(fā)現(xiàn)一項電費補收流程，金額達12301元，原因是某抄表員私自請人代抄，造成錯抄，此行為構成（）。

A.輕微差錯、行為性嚴重違章
B.一般差錯、行為性嚴重違章
C.輕微差錯、一般違章
D.一般差錯、一般違章