多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)開(kāi)展差異化經(jīng)營(yíng)，必須完成以下幾方面工作，包括（）。

A.研究顧客
B.研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.降低成本
D.選擇目標(biāo)市場(chǎng)


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1.多項(xiàng)選擇題按照集聚戰(zhàn)略聚焦的焦點(diǎn)來(lái)劃分，集聚戰(zhàn)略可以被分為（）。

A.低成本集聚戰(zhàn)略
B.差異化集聚戰(zhàn)略
C.顧客集聚戰(zhàn)略
D.地區(qū)集聚戰(zhàn)略

2.多項(xiàng)選擇題下列屬于旅游企業(yè)在研究開(kāi)發(fā)階段的戰(zhàn)略聯(lián)盟方式是（）。

A.銷(xiāo)售代理協(xié)定
B.技術(shù)交換
C.許可證協(xié)約
D.共同研究開(kāi)發(fā)

3.多項(xiàng)選擇題旅游企業(yè)的愿景通常是由企業(yè)高層制定的，可以用（）標(biāo)準(zhǔn)考察企業(yè)的愿景是否恰當(dāng)。

A.長(zhǎng)遠(yuǎn)性
B.預(yù)見(jiàn)性
C.可行性
D.競(jìng)爭(zhēng)性

4.多項(xiàng)選擇題在4Cs營(yíng)銷(xiāo)分析模式中，包含的要素是（）。

A.顧客
B.成本
C.國(guó)家
D.交流

5.多項(xiàng)選擇題績(jī)效考評(píng)的主體可以包括（）。

A.被考評(píng)者的上級(jí)
B.被考評(píng)者本人
C.備考評(píng)者下屬
D.被考評(píng)者的家人