單項選擇題（）是整個旅游服務過程中的靈魂。
A.舒適交通
B.干凈的住宿環(huán)
C.導游工作
D.以上均不是
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1.單項選擇題（）是指能夠促使旅游者產生旅游動機，并可能被利用來開展旅游活動的各種自然、人文或其他因素。景點是已經被開發(fā)利用并吸引旅游者前來參觀游覽的旅游場所。
A.旅游產品
B.旅游資源
C.旅游吸引物
D.旅游客體
2.單項選擇題導游講解應盡量突出景觀的文化內涵，使游客領略其內在的神采，這是導游語言“八有”原則中的（）原則。
A.言之有物
B.言之有趣
C.言之有神
D.言之有力
3.多項選擇題導游工作的性質是（）。
A.社會性
B.多樣性
C.服務性
D.文化性
4.多項選擇題旅游者越軌行為的處理原則（）。
A.分清越軌行為和非越軌行為的界限
B.分清有意和無意的界限
C.分清無故和有因的界限
D.分清言論和行為的界限
5.多項選擇題導游服務在未來出現的趨勢有（）。
A.導游內容的高知識化
B.導游手段科技化
C.導游方法的多樣化
D.導游服務的個性化
最新試題
某旅游團旅游黃山后，有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽，地陪導游應該（）。
題型：單項選擇題
赴越南旅游團每批人數不得超過（）人。
題型：填空題
在旅游過程中突遇地震，導游員的正確做法有（）。
題型：多項選擇題
未滿十八歲的港澳同胞，其港澳通行證有效期為（）。
題型：單項選擇題
下列外幣中目前可以在中囯兌換人民幣的是（）。
題型：單項選擇題
（）旅游者的主要目的是休息、放松。
題型：填空題
越南社會主義共和國的首都是（）。
題型：單項選擇題
下列關于游客暈車的預防和應急處理的措施中正確的是（）。
題型：單項選擇題
根據《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品，其離境時所享受的退稅額是（）。
題型：單項選擇題
簡述我國特級導游人員的普升標準。
題型：問答題