A.分清越軌行為和非越軌行為的界限
B.分清有意和無意的界限
C.分清無故和有因的界限
D.分清言論和行為的界限
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A.導(dǎo)游內(nèi)容的高知識化
B.導(dǎo)游手段科技化
C.導(dǎo)游方法的多樣化
D.導(dǎo)游服務(wù)的個性化
A.計分制管理
B.年審管理
C.末位淘汰制
D.IC卡制度
A.搞好接待工作
B.維護(hù)安全
C.處理問題
D.宣傳文保、環(huán)保知識
A.實施旅游接待計劃
B.組織協(xié)調(diào)工作
C.聯(lián)絡(luò)工作
D.宣傳、調(diào)研工作
A.旅游產(chǎn)品的開發(fā)
B.旅游產(chǎn)品的銷售
C.旅游服務(wù)的采購
D.旅游接待
最新試題
導(dǎo)游員在帶團(tuán)游覽期間應(yīng)隨時關(guān)注天氣預(yù)報，若電臺發(fā)出的暴雨橙色預(yù)警指的是（）。
未滿十八歲的港澳同胞，其港澳通行證有效期為（）。
關(guān)于旅游者個性化要求說法錯誤的是（）。
某旅游團(tuán)旅游黃山后，有部分游客提出要求增加西遞、宏村的游覽，地陪導(dǎo)游應(yīng)該（）。
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購買了1000元的物品，其離境時所享受的退稅額是（）。
關(guān)于我國海關(guān)對入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是（）。
關(guān)于旅游者特殊要求的處理正確的是（）。
導(dǎo)游小陶迎接來自莫斯科的旅游團(tuán)，該團(tuán)所乘航班的起飛時間是莫斯科當(dāng)?shù)貢r間11月3號21：15飛行時間7小時25分鐘，該團(tuán)將于北京時間（）抵達(dá)北京首都機場。
下列省份中享有境外購物游客離境退稅政策的是（）。
導(dǎo)游員在帶團(tuán)中要與飯店、餐館、游覽點、交通部門、商場等娛樂場所之間進(jìn)行聯(lián)系，在其中起的作用是（）。