多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游工作的特點(diǎn)是（）。
A.獨(dú)立性強(qiáng)
B.復(fù)雜多變
C.游客需求多變
D.工作難度高
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1.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游培訓(xùn)方式有（）。
A.課堂講授
B.主觀教學(xué)
C.專題研討
D.實(shí)踐培訓(xùn)
2.多項(xiàng)選擇題旅游心理服務(wù)的要領(lǐng)是（）。
A.尊重游客
B.微笑服務(wù)
C.使用柔性語(yǔ)言
D.與游客建立“伙伴關(guān)系”
最新試題
導(dǎo)游員小孫在機(jī)場(chǎng)迎接一個(gè)入境旅游團(tuán)，團(tuán)內(nèi)一游客在華行李丟失，小孫應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
一名法國(guó)游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī)，地陪應(yīng)采取的措施有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
青?？煽晌骼飮?guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)面積為450萬公頃，相當(dāng)于（）平方千米。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
旅美華僑趙先生回國(guó)旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購(gòu)買了1000元的物品，其離境時(shí)所享受的退稅額是（）。
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題