需方與供方為保證檢驗數據的統(tǒng)一性而就檢驗方法達成協(xié)議，其目的是保證雙方對產品質量的檢驗具有（）。

在我國，認證機構需要得到國家技術監(jiān)督局的授權。

下列檢驗手段中，（）具有簡便明快，費用較低的優(yōu)點。

影響產品開發(fā)的環(huán)境因素可歸納為（）環(huán)境。

我國質量認證制度的行政主管部門為（）

企業(yè)獲得ISO9001質量體系認證，則證明企業(yè)的質量體系（）。

試述產品質量審核的作用及其程序。

一定時期的顧客申訴、索賠、退貨等的次數，一定時期銷售額的下降情況，都可稱之為（）。

“供應手冊”是企業(yè)用來指導銷售活動和處理與分銷商關系的一種工具。

試從國家、社會和企業(yè)的角度分析提高產品質量的意義。