隨著成品油市場(chǎng)的進(jìn)一步開(kāi)放，（）的營(yíng)銷(xiāo)與管理在加油站經(jīng)營(yíng)運(yùn)作中的作用越來(lái)越重要。

促銷(xiāo)活動(dòng)要注重實(shí)效，加油站在開(kāi)展促銷(xiāo)前須進(jìn)行促銷(xiāo)效益測(cè)算，確保促銷(xiāo)階段總體效益（）。

沒(méi)有造成損失或傷亡的燃燒現(xiàn)象稱(chēng)為（）。

加油站前臺(tái)服務(wù)操作結(jié)構(gòu)包括（）。

加油站員工在與顧客交談時(shí)要站在（）的立場(chǎng)上設(shè)計(jì)談話(huà)。

服務(wù)禮儀能讓服務(wù)人員在和顧客交往中贏得理解、好感和（）。

CN98超級(jí)汽油主要適配中高端轎車(chē)以及（）發(fā)動(dòng)機(jī)的用油需求。

維修加油機(jī)，下面說(shuō)法中錯(cuò)誤的是（）。

充值卡用于昆侖加油卡充值，目前僅可為（）充值。

加油站管理系統(tǒng)站級(jí)系統(tǒng)為總部級(jí)系統(tǒng)提供準(zhǔn)確、（）的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)。