問答題
加油站應(yīng)收集的外部信息有競爭對手資料、顧客反饋信息、油價信息、目標市場信息、社會公眾信息等。
問答題
問答題
(1)由上級業(yè)務(wù)部門統(tǒng)一配置,不得外采。
(2)及時報送進貨計劃。
(3)配送油罐車必須經(jīng)法定機構(gòu)(或授權(quán)單位)資格認定。
問答題
加油機按體積計量油品,計量單位是升。
問答題
問答題
資源統(tǒng)一配送,價格統(tǒng)一制定,財務(wù)統(tǒng)一核算,外觀統(tǒng)一包裝,服務(wù)統(tǒng)一規(guī)范,對外統(tǒng)一宣傳。
問答題
加油站人員定編的依據(jù)是日均加油量。
問答題
加油站員工崗前培訓(xùn)的主要內(nèi)容是油品知識、服務(wù)規(guī)范、安全知識、職業(yè)道德和規(guī)章制度等。
問答題
油罐車運油到達卸油地點必須靜置15分鐘后才能計量。
問答題
分為達標、一星級至五星級加油站,其中五星級為最高等級。
問答題
達標加油站每年評選1次,有效期2年;星級加油站每年評選1次,有效期3年。