A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.形象價(jià)值
D.人員價(jià)值
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A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.形象價(jià)值
D.附加價(jià)值
A、安全性
B、可靠性
C、穩(wěn)定性
D、運(yùn)營(yíng)能力
A.創(chuàng)造使顧客滿意的產(chǎn)品和服務(wù)
B.包含電信企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
C.重要目標(biāo)是出售電信產(chǎn)品
D.要在引導(dǎo)顧客消費(fèi)上下工夫
A.資源
B.網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)成本
C.穩(wěn)定性
D.覆蓋范圍
A.完全競(jìng)爭(zhēng)
B.壟斷競(jìng)爭(zhēng)
C.寡頭壟斷
D.完全壟斷
最新試題
電信企業(yè)為客戶提供的服務(wù)營(yíng)銷按服務(wù)過(guò)程分為（）。
根據(jù)《中國(guó)電信全業(yè)務(wù)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)目表（2010年版）》，為客戶辦理多業(yè)務(wù)套餐時(shí)限必須（）。
常用的調(diào)研設(shè)計(jì)方案有三種，分別是探測(cè)性調(diào)研、描述性調(diào)研和分析性調(diào)研。
對(duì)于商務(wù)領(lǐng)航產(chǎn)品以下說(shuō)法正確的是（）。
在客戶生命周期中的客戶提升階段，我們要考慮如何把客戶培養(yǎng)成高價(jià)值客戶。
LAN（Local Area Network，局域網(wǎng)）業(yè)務(wù)主要采用以太網(wǎng)技術(shù)，以信息化小區(qū)的形式為用戶服務(wù)。
論述客戶期望值、服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度之間的關(guān)系。
“全球眼”業(yè)務(wù)的設(shè)備租用業(yè)務(wù)，是由中國(guó)電信向客戶提供前端監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備租用服務(wù)，如攝像頭、監(jiān)視器等，但不負(fù)責(zé)租用設(shè)備的設(shè)置和維護(hù)。
政企客戶跨省業(yè)務(wù)一站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，4008業(yè)務(wù)入網(wǎng)服務(wù)必須在（）內(nèi)完成。
商務(wù)領(lǐng)航的傳播口號(hào)是（）