單項選擇題打破常規(guī)是BPR的一個（）。
A.推動力
B.本質(zhì)特點
C.宏偉的目標(biāo)
D.路程
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1.單項選擇題（）觀點，即打破舊有管理規(guī)范，再造新的管理程序，以回歸原點和從頭開始，從而獲取管理理論和管理方式的重大突破。
A.“再造”
B.“過程
C.“流程”
D.“回歸”
2.單項選擇題業(yè)務(wù)流程重組作為管理思想，誕生于（）。
A.20世紀(jì)60年代
B.20世紀(jì)70年代
C.20世紀(jì)80年代
D.20世紀(jì)90年代
