外因：
①企業(yè)外部環(huán)境的變化
②危機(jī)事件的產(chǎn)生
③企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的變化
內(nèi)因：
①企業(yè)經(jīng)營(yíng)危機(jī)
②企業(yè)的群體價(jià)值觀與個(gè)體價(jià)值觀的沖突