A.握奇
B.塞孚耐
C.金普斯
D.捷德
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A.一般操作員
B.系統(tǒng)管理員
C.用戶管理員
D.分行管理員
A.確認(rèn)查詢
B.調(diào)單
C.請(qǐng)款
D.手工壓卡單
A.付函
B.訴錄音
C.司法文書
A.客戶入住單
B.消費(fèi)清單
C.簽購(gòu)單
D.情況說明
A.錯(cuò)賬報(bào)告
B.請(qǐng)款報(bào)告
C.原始交易憑證
D.跨年度錯(cuò)賬調(diào)賬報(bào)告
最新試題
針對(duì)()分期產(chǎn)品,若客戶在該筆分期倒數(shù)第二期時(shí)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)(受系統(tǒng)限制無法操作提前還款),告知客戶通過“掌銀-信用卡-樂享分期-我的”中選擇對(duì)應(yīng)分期賬戶,在分期賬戶還款中,按剩余的分期本金金額自定義還款,否則系統(tǒng)仍將扣收最后一期分期手續(xù)費(fèi)用。
以下有關(guān)賬單日修改說法正確的是()。
以下關(guān)于本人授權(quán)非本人辦理業(yè)務(wù)說法錯(cuò)誤的是()。
以下有關(guān)投訴工單勾選說法錯(cuò)誤的是()。
中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行信用卡的普通商戶分期,是指持卡人在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行合作商戶通過指定POS機(jī)具刷卡消費(fèi),以()形式交易入賬的業(yè)務(wù)。
原則上,呼入座席應(yīng)在當(dāng)通電話完成客戶所要辦理的業(yè)務(wù)后,將客戶轉(zhuǎn)入滿意度評(píng)分。鑒于業(yè)務(wù)處理實(shí)際情況及客服系統(tǒng)限制,如遇以下()應(yīng)用場(chǎng)景,可不轉(zhuǎn)滿意度評(píng)分。
以下關(guān)于未到期換卡系統(tǒng)暫未作自動(dòng)到期換卡處置,客戶可以換卡的時(shí)間說法正確的是()。
以下有關(guān)身份核實(shí)中最近三筆交易明細(xì),可以核實(shí)的有()。
有關(guān)客戶級(jí)W說法錯(cuò)誤的是()。
信用卡身份核實(shí)中當(dāng)核實(shí)最近三筆交易明細(xì)時(shí),以下說法正確的是()。