（）是非常有效地應對壓力和調(diào)節(jié)情緒的方法。

一般情況下，每次通話時間應有意識地加以控制，以短為佳，有一條通話“（）原則”。

以下關于銀行在個人貸款申請中對于逾期貸款記錄的處理說法正確的是（）

百姓需要借助銀行專業(yè)理財經(jīng)理，在標準的流程下，通過專業(yè)知識幫助客戶制定科學的（），這一過程辨識財富的保值增值。

貸款對借款人的分析評價不包括（）

大堂經(jīng)理應具有一定的現(xiàn)場管理能力、觀察能力和（）

電話鈴一旦響起，應立即停止手頭上的工作，在電話鈴響（）以內(nèi)接聽電話。

實物貴金屬不包括（）

如果是利用電話談公事，盡量在客戶上班（）以后或下班十分鐘以前撥打。

現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品的特點不包括（）